Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Phiên bản 3.2 — Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026

Điều 1 — Chấp nhận điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với svs288 — nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số miền Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi quyền truy cập và sử dụng website, ứng dụng cùng tất cả dịch vụ liên quan của svs288 (gọi chung là "Nền tảng").

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng svs288, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của svs288, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. svs288 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định nội bộ của svs288.
• Không đang đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại svs288 hoặc các nền tảng liên kết.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Điều 3 — Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng svs288. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho svs288 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng để phục vụ quá trình xác minh và rút tiền.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

svs288 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh là điều kiện bắt buộc để thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định.

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

svs288 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ kể từ khi xác nhận. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản svs288 đã đăng ký.
• svs288 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, svs288 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh, tối đa không quá 72 giờ làm việc.

Điều 5 — Quy định cá cược

Người chơi trên nền tảng svs288 phải tuân thủ các quy định cá cược sau đây để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho toàn bộ cộng đồng:

• Tất cả cược đã xác nhận đều mang tính ràng buộc và không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật được svs288 xác nhận chính thức.
• Tỷ lệ kèo, tỷ lệ thắng và luật trò chơi có thể thay đổi theo thời gian thực; người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• svs288 có quyền hủy kết quả cược hoặc hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, hoặc nghi ngờ có sự dàn xếp tỷ số.
• Cược tối đa cho mỗi lần đặt tùy thuộc vào từng loại trò chơi và hạng mức tài khoản của người chơi. Chi tiết được hiển thị tại giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả từ hệ thống trò chơi của svs288 là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

Điều 6 — Khuyến mãi và tiền thưởng

svs288 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng nạp dành cho người chơi. Mọi ưu đãi đều tuân theo các điều kiện riêng biệt, bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền tối đa từ thưởng.

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện nhận thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• svs288 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Chương trình khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• svs288 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng svs288:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng svs288 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Cộng tác với người chơi khác để gian lận trong các ván cược (match-fixing, collusion).
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc có hại trên các kênh giao tiếp của svs288.
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc mạo danh nhân viên svs288.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

svs288 cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp.

• svs288 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do lỗi kết nối internet, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của svs288 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện xảy ra tranh chấp.
• svs288 không chịu trách nhiệm đối với quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ trong quá trình chơi.

Điều 9 — Bảo mật thông tin cá nhân

svs288 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. svs288 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Điều 10 — Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản svs288 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

svs288 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Điều 11 — Sửa đổi điều khoản

svs288 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng svs288 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, svs288 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Điều 12 — Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hay dịch vụ của svs288, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng svs288
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh, phản hồi trong vòng 15 phút

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ từ người dùng. svs288 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và thiện chí.